/\

ANNONCE

Bo Pathuel er ansvarlig for optræningen af det nye kabinepersonale. Foto: Gaute Gjøl Dahle & SAS
Bo Pathuel er ansvarlig for optræningen af det nye kabinepersonale. Foto: Gaute Gjøl Dahle & SAS

Fly

SAS' kabinepersonale – en ny generation

SAS' nylige rekrutteringsrunde betyder, at nye medarbejdere begynder sammen med de mere erfarne kabinebesætningsmedlemmer. Det er en varieret sammensætning, der får rejsende til at føle sig mere hjemme end nogensinde før.

Forestil dig at tage på arbejde en kold vintermorgen og slutte dagen på den anden side af jordkloden blandt palmetræer og i den varme sol. For mange mennesker er det en fantasi. Men for medlemmer af SAS' kabinepersonale er det daglig rutine.

At arbejde over skyerne er forståeligt nok et populært karrierevalg, og sidste år ansøgte mere end 8.000 personer om 590 ledige stillinger som kabinemedarbejder hos SAS. Rekrutteringsrunden er en del af SAS' plan om at supplere de mere erfarne kabinemedarbejdere med nye folk, der bringer nye perspektiver med sig.    

"Vi har ikke ansat folk i flere år, og som enhver virksomhed i denne situation er vi nødt til at lade os inspirere af, hvad der sker i verden omkring os," siger Bo Pathuel, som er ansvarlig for den nye kabinemedarbejderuddannelse. "Vi har brug for nye idéer, perspektiver og folk, der er konkurrencedygtige."

Blandingen af mere erfarne medarbejdere og nyansatte, der arbejder sammen, er opskriften på succes ifølge Pathuel.

"En erfaren kollega kan fungere som mentor for en, der lige er begyndt på sit arbejde, og give ham eller hende råd om, hvordan man klarer sig bedre," siger han. "De nye medarbejdere kan lære af folk, der har været her et stykke tid, og som kender jobbet ud og ind."

De nye medarbejdere har også friske øjne, der kan se, hvordan SAS gør tingene fra nye vinkler.

"Jeg har arbejdet hos SAS i 19 år, og jeg ved, at jeg ikke spørger om de samme ting, som jeg gjorde, da jeg startede her," siger Pathuel. "De nye medarbejdere medbringer positiv energi og friske input, og de taler samme sprog som vores rejsende."

Tidligere blev det at arbejde blandt kabinepersonalet opfattet som et langsigtet jobønske, men det er ikke nødvendigvis tilfældet nu. Pathuel siger, at mange mennesker i dag ser jobbet som et springbræt til fremtidige jobs.

Wilhelm Fredrik Meyer begyndte at arbejde på deltid hos SAS i maj. Når han ikke arbejder, er han studerende. Foto: Gaute Gjøl Dahle & SAS

23-årige Wilhelm Fredrik Meyer begyndte at arbejde for SAS i maj 2016. Han bor i Oslo og bruger jobbet til at tjene ekstra, mens han læser.

"Dette er en fantastisk chance for studerende," siger Meyer. "Det er gode penge, et sjovt job, der er gode kolleger, og du får chancen for at møde spændende mennesker. Og muligheden for at se nye og utrolige steder er en stor bonus."

Livet som kabinemedarbejder har altid haft en aura af glamour over sig. Meyer husker, hvordan han iagttog kabinepersonalet hos SAS, da han var yngre.

"Der var bare noget over dem," siger han. "De var altid så glade og så ud, som om de havde det bedste job i verden. Nu ved jeg, hvorfor de virker så glamourøse: alle her elsker deres arbejde."

Da Meyer ansøgte om jobbet som kabinebesætningsmedlem, troede han, at det primært bestod i at servere te og kaffe.

Cecilia Grahn sætter pris på at flere generationer kan arbejde sammen. Foto: Gaute Gjøl Dahle & SAS"Uddannelsen varede tre uger, og jeg forstod aldrig rigtigt, hvorfor den skulle vare så lang tid," siger han. "Men så fandt jeg ud af, at arbejdet bestod af meget mere, end jeg havde regnet med. At servere te og kaffe er kun en lille del af det. Sikkerheden kommer altid i forreste række, og vi gør vores bedste for, at alle rejsende kan føle sig hjemme, når de går om bord på flyet. Vi skal give dem en følelse af, at der bliver passet på dem og sørget for dem."

Cecilia Grahn fra Stockholm er 28 år gammel og begyndte at arbejde for SAS i marts 2016. På spørgsmålet om, hvorfor hun valgte at søge et job som kabinemedarbejder, siger hun, at "SAS altid har været en del af skandinavernes liv. Vi har set deres reklamer, har fløjet med dem og er vokset op med dem. SAS er et højdepunkt i enhver kabinemedarbejders karriere. De lever virkelig op til alle reklamerne."

SAS investerer i øjeblikket i nye fly og åbner nye ruter til nye destinationer. Det giver de nye medarbejdere mulighed for at vokse og udvikle sig med hjælp fra mere erfarne medarbejdere.

"De medarbejdere, der har været ansat et stykke tid, har virkelig sat en høj standard for os nybegyndere," siger Grahn. "De udfordrer os og lærer os at blive bedre til vores arbejde. Jeg tror, at alle oplever det som en god ting, at de forskellige generationer arbejder sammen. Vi støtter og hjælper alle sammen hinanden."

Tekst: Amanda Hjelm 

Sidst ændret: 27 december, 2016

Book flybillet

ANNONCE

Luk kort

Kategori

Fra artiklen

Del tips

Luk

Leder du efter noget specielt?

Filtrer din søgning

Luk