/\

ANNONSE

Foto: Mikkel Heriba

Folk

People of SAS: Camilla Gram

Cargo er en viktig del av nesten alle flyvninger som SAS opererer, men blir ofte oversett.

Når passasjerene går om bord i et fly, tenker de sjelden på alle tonnene med dyrebar last under føttene deres. På enhver langdistanseflyvning med SAS er det opptil 20 tonn last, og mye av den har begrenset levetid og høy verdi. Det kan være livreddende medisiner, mat og til og med levende dyr.

Dette er Camilla Grams verden. Gram er salgssjef for Skandinavia i SAS Cargo. Hvis du tror at en jobb innen cargo er kjedelig, må du tro om igjen. Selv om de færreste legger merke til det, er det en avgjørende del av det totale logistikkpuslespillet som mange selskaper er avhengige av.

- Luftfrakt er avgjørende for internasjonal handel. Det står for mindre enn 1 % av verdenshandelen i volum, men faktisk 35 prosent i verdi, sier Gram.

- Vi sender alt fra farmasøytiske produkter som vaksiner, piller og insulin til reservedeler for skip eller biler. Vi sender mye som har begrenset varighet, så hvis du spiser fersk sushi i kveld, kan det være at vi har fraktet fisken. Og går du ut for å kjøpe blomster, kan de ha vært om bord på en av våre flyvninger.

Gram jobber fra hjemmebasen nær Københavns lufthavn, Kastrup, og er ansvarlig for å utvikle kundeforhold i Skandinavia og lede SAS Cargo mot fremtidige mål. SAS Cargo er en relativt liten organisasjon med 160 ansatte rundt omkring i verden, noe Gram beskriver som en styrke.

- Det gjør oss mer smidige, forklarer hun.

- Beslutningsprosessen blir kortere, og da tilpasser vi oss raskt. Vi går inn for å være veldig gode i alt vi gjør, og vi tenker alltid på hvordan vi kan forbedre måten vi jobber på.

For Gram er dette også en viktig grunn til at SAS Cargo er et så godt arbeidssted.

SAS Cargo gynnar av unga människor

Camilla Gram, Head of Sales, Cargo, Scandinavia.

- Det er fantastisk, fordi du kjenner alle og har et forhold til hver enkelt. Kulturen vår kjennetegnes av en uformell tone og mye humor.

Gram understreker hvor bra det har vært for SAS Cargo at flere unge mennesker har kommet inn i løpet av de siste årene.

- Vi har hatt et generasjonsskifte, og jeg tror det skaper en veldig dynamisk organisasjon med et sunt og solid fundament.

Ifølge Gram er dette viktig fordi luftfrakt lenge har vært en konservativ bransje som det har vært vanskelig å endre. Men i dag er ikke det bra nok. Digitaliseringen kommer stadig lenger og fører med seg nye, mulige effektiviseringsmetoder, samtidig som kundenes krav og forventninger endrer seg. Tiden er inne for store endringer.

- Digitaliseringen åpner opp en hel verden av muligheter, sier Gram.

 - Og vi prioriterer alltid innovasjon og nye digitale løsninger.

For eksempel får SAS Cargo 90 % av forretningene i Skandinavia gjennom bestillingsplattformen på nett som ble lansert for fem år siden. Men det er bare begynnelsen. I fjor åpnet de også et innovasjonslaboratorium (I-Lab), en liten gruppe som kun jobber med å utnytte ny teknologi og skape fremdrift.

- Den viktigste jobben de har er å utforske nye innovasjonsmuligheter, sier Gram.

Bærekraft, en prioritet

- Å være en del av SAS innebærer at miljøet står høyt oppe på agendaen, sier Gram.

- Og i Cargo har vi har våre egne miljøtiltak.

Et av de viktigste tiltakene er å redusere vekten til materialer som lastes om bord.

 - Ved å bruke lette containere og materialer rundt lasten, har vi redusert vekten betraktelig. De nye containerne og materialene er opptil 85 prosent lettere enn de vanlige, og det betyr selvsagt at vi kan redusere drivstoffmengden vi bruker

På hver langdistanseflygning er det 20 tonn frakt ombord.

Så hva er det neste for SAS Cargo i en verden i endring?

- Vi har definert enkelte områder som vi tror vil være avgjørende for vår suksess fremover, sier Gram.

- Mobilitet er selvsagt et av dem. Og gjennomsiktighet i hele verdikjeden. Mange mennesker er involvert i cargo, det er en stor og kompleks verdikjede. Smidighet er avgjørende, vi skal gjøre det enkelt for kunden. Personalisering er også viktig, vi må sørge for at produktene og tjenestene vi tilbyr er spesialtilpasset i forhold til behovene og ønskene til hver enkelt kunde.

Camilla Gram sier at det vanligvis bare tar et øyeblikk å forklare hva hun gjør for utenforstående, men at samtalene likevel ofte blir opplysende.

- Når jeg sier at jeg jobber for SAS Cargo, ser folk ofte overrasket ut. Det er som en ny verden for dem, sier hun.

- Så vil de alltid vite hva vi sender. I fjor kunne jeg fortelle dem at pandaene som kom til København Zoo fra Kina fløy med SAS Cargo.

 

Ble du inspirert av denne saken?

Gi den en tommel opp!

likes

ANNONSE

Lukk kart

Kategori

Fra artikkelen

Del tips

Lukk

Leter du etter noe spesielt?

Filtrer søket ditt

Lukk