/\

ANNONS

Flyg

SAS höghastighets-wifi är en succé

Lanseringen av SAS höghastighets-wifi på korttidsflygen har varit en stor succé. Speciellt för affärsresenärer, rastlösa tonåringar och fotbollsfans.

SAS presenterade sitt första kortdistansflyg utrustat med höghastighets-wifi i maj 2018. Före lanseringen säkrade kundservice upp med extra resurser om det skulle uppstå problem. Men få mail och samtal kom till kundserviceteamet.

– I princip alla har varit väldigt nöjda och vi på SAS är väldigt stolta, säger Annika Ingelhammar, Head of wifi och Commercial Concepts på SAS.

SAS WiFi - FAKTA

Enligt de senaste undersökningarna vill 90 % av resenärerna på kortdistansflygningar inom Europa kunna använda sin egen, 80 % vill använda surfplattor och 70 % bärbara datorer.

Pris
Resenärer i SAS Plus samt Euro-Bonus Diamant- och Guld-medlemmar har gratis wifi ombord. Silver-medlemmar har också gratis wifi till 19 augusti. Den som flyger i SAS Go betalar 49 SEK för full tillgång.

Fart när du är på språng
Du får tillräcklig hastighet för att hålla dig uppdaterad med dina vänner och i sociala medier.

Tiden är viktig
På de flesta rutter kommer du att kunna börja strömma så fort du är i luften.

Read more

– Kunderna är inte vana vid att wifi ombord fungerar så smidigt. Vi har fått väldigt bra respons från resenärer som har använt tjänsten, allt från glada tweets till entusiastiska kommentarer på vår Facebook.

Med höghastighets-wifi ombord på SAS flygningar kan passagerarna göra samma saker som när de är uppkopplade hemma: kolla sociala medier, skicka jobbmail, avsluta och skicka rapporter, shoppa, boka restaurangbesök och hitta spännande aktiviteter på nästa resmål. De kan även strömma filmer, tv-serier eller sportevenemang i realtid. Något som under sommaren var en lättnad för fotbollsfans som kunde titta på VM-matcher under flygturen.
– När passagerarna insåg att de faktiskt kunde titta på matcherna ombord så var det många av dem som sa: Fantastiskt, vad häftigt att det faktiskt fungerar! Det var nog inte så många som hade förväntat sig det, säger Ingelhammar.

Att vara uppkopplad gör resandet enklare för affärsresenärer, telefonberoende ungdomar och rastlösa barn. Och eftersom de flesta stolarna ombord är utrustade med USB-portar behöver ingen oroa sig för att strömmen ska ta slut.
– Vi lanserade internet ombord för att göra det möjligt för våra passagerare att ta till vara på tiden och det är precis vad de gör, säger Ingelhammar.
– Våra kunder gör exakt samma saker ombord som när de är på marken. Antingen jobbar de eller tar det lugnt framför en film. Vi ser också att många uppgraderar sina biljetter på en kommande flygning och även bokar nya resor när de fortfarande är i luften.
– Affärsresenärer kan numera boka returresor ombord på flyget i stället för att tvingas vänta tills de landat. Resenärer som är på väg hem från en semester kan boka en ny resa direkt om deras reslust inte dämpats.

Höghastighets-wifi är numera tillgängligt på flera kortdistansrutter inom Norden samt till och från Europa. Om just din flight är utrustad med wifi kommer visa sig direkt när du kommer in i planet. 
– Kabinpersonalen gör annonseringar och det finns även ett kort i stolsfickan framför med information om hur du kopplar upp dig, säger Ingelhammar.

I dag har SAS 33 plan i sin flotta som är utrustade med höghastighets-wifi och fler ska det bli. 
– Vi har redan nu börjat installera wifi i fler plan och vi räknar med att majoriteten av alla korttidsflygningar ska ha wifi i början av 2020, säger Annika Igelhammar.

 

Senast ändrad: 17 augusti, 2018

Stäng kartan

Category

From the article

Share this tips

Close

Looking for something special?

Filter your search by

Close